Terminos de Uso | AgenteUno

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar AgenteUno ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Terminos de Uso. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripcion del servicio

AgenteUno es una plataforma de agentes de inteligencia artificial multicanal que permite a los negocios automatizar la atencion al cliente a traves de chat web, WhatsApp, SMS y llamadas de voz.

3. Registro y cuentas

Debes proporcionar informacion veraz y mantenerla actualizada
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña
Un usuario no puede tener mas de una cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos terminos

4. Uso aceptable

Te comprometes a:

Usar el servicio solo para fines legales
No utilizar los agentes para spam, fraude o acoso
No intentar acceder a datos de otros usuarios
No realizar ingenieria inversa del servicio
Cumplir con las leyes aplicables en tu jurisdiccion

5. Planes y facturacion

Los precios se muestran en USD y no incluyen impuestos aplicables
La facturacion es mensual o anual segun el plan elegido
Los creditos no utilizados no se acumulan entre periodos
Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento
Los reembolsos se gestionan caso por caso

6. Propiedad intelectual

AgenteUno retiene todos los derechos sobre la plataforma y su tecnologia
Tu retienes la propiedad de tus datos, contenido y configuraciones de agentes
Nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos con el fin de prestar el servicio

7. Limitacion de responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual"
No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
Nuestra responsabilidad maxima se limita al importe pagado en los ultimos 12 meses
No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes

8. Terminacion

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos terminos
Tras la terminacion, tus datos se conservaran durante 30 dias para su descarga

9. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se sometera a los tribunales de Madrid.

10. Contacto

Para consultas sobre estos terminos: [email protected]