Resumen
| Característica | AgenteUno | Fonio |
|---|---|---|
| Voz y WhatsApp | En el mismo plan | Dos suscripciones separadas |
| Precio de entrada con voz | 48€/mes | 99€/mes (solo teléfono) |
| Voz + WhatsApp, volumen pequeño | 48€/mes | 178€/mes (99 + 79) |
| Voz + WhatsApp, volumen medio | 96€/mes | 548€/mes (299 + 249) |
| Minuto adicional | 0,05€ | 0,12€ a 0,15€ |
| Chat web, SMS, email, Instagram y Facebook | Sí, incluidos | No es su producto |
| CRM, agenda de citas y campañas | Incluidos | Servicio profesional aparte |
| Configuración asistida | Autoservicio | De pago, desde 1.000€ al año |
| Mercado principal | España y Latinoamérica | Países de habla alemana |
| Datos alojados en | Alemania (UE) | Alemania (UE) |
En qué son buenos
Conviene decirlo: Fonio es el competidor más sólido de este mercado en Europa. Levantaron 14,6 millones de euros en 2026, atienden a miles de empresas y publican casos de éxito con cifras concretas. Si tu negocio opera en Alemania, Austria o Suiza y solo necesitas un contestador telefónico inteligente, son una opción seria.
La diferencia clave: qué entra en el precio
Fonio vende el asistente telefónico y el chatbot de WhatsApp como dos productos con dos facturas. Un negocio que atiende por teléfono y por WhatsApp, que es el caso normal en España, contrata las dos.
En AgenteUno el canal no decide el precio. El mismo plan cubre voz, WhatsApp, chat web, SMS, email, Instagram y Facebook, porque para tu cliente todo eso es "hablar contigo" y separarlo en dos facturas es un problema nuestro, no suyo.
La consecuencia es aritmética: a volumen equivalente, la factura combinada de Fonio es entre 3,7 y 5,7 veces la nuestra.
Español, no traducción
Fonio nació en el mercado de habla alemana y ahí es líder. Su web en español está traducida, pero conserva las direcciones en alemán, y España no figura entre los mercados donde abren oficina.
AgenteUno se construyó en español desde el primer día: los agentes hablan con acentos de España y Latinoamérica, la facturación entiende el IVA español y el soporte está en tu horario.
Ideal para
- Negocios que atienden por teléfono y por mensajería, y no quieren dos suscripciones
- Empresas en España y Latinoamérica
- Quienes prefieren configurarlo ellos mismos sin pagar horas de consultoría
- Negocios con volumen variable, donde el minuto adicional barato importa
Los precios de Fonio citados son los publicados en su web a 1 de agosto de 2026. Comprueba siempre las tarifas vigentes en la fuente original antes de decidir.