Si tu negocio recibe clientes internacionales, necesitas atender en su idioma. Contratar personal bilingüe es caro. Un agente de IA multiidioma es instantáneo.
El problema real
Un restaurante en Barcelona recibe clientes en español, catalán, inglés y francés. Contratar 4 recepcionistas bilingües costaría más de 8.000€/mes. Con AgenteUno, un solo agente atiende en todos los idiomas por 49€/mes.
Cómo funciona
Detección automática de idioma
El agente detecta el idioma en las primeras palabras del cliente:
- Chat/WhatsApp: Análisis del texto en tiempo real
- Voz: Detección por acento y vocabulario en los primeros 2 segundos
- SMS: Análisis lingüístico del mensaje
Respuesta nativa
No es una traducción automática. El agente tiene:
- Vocabulario y expresiones naturales en cada idioma
- Formato de fechas, monedas y direcciones localizados
- Registro formal/informal según la cultura
- Modismos y expresiones coloquiales
Idiomas soportados
| Idioma | Chat | Voz | SMS |
|---|---|---|---|
| Español (España) | Nativo | Nativo | Nativo |
| Español (LATAM) | Nativo | Nativo | Nativo |
| Inglés | Nativo | Nativo | Nativo |
| Francés | Nativo | Bueno | Nativo |
| Portugués | Nativo | Bueno | Nativo |
| Alemán | Bueno | Bueno | Bueno |
| Italiano | Bueno | Bueno | Bueno |
Configuración en 3 pasos
- Activa idiomas: En la configuración del agente, marca los idiomas que necesitas
- Base de conocimiento por idioma: Sube el contenido en cada idioma o deja que el agente traduzca automáticamente
- Prueba: Envía mensajes en diferentes idiomas y verifica las respuestas
Caso: agencia inmobiliaria en Marbella
Una agencia que vende propiedades a clientes británicos, alemanes y españoles implementó un agente trilingüe:
- Resultado: 45% más leads internacionales capturados
- Tiempo de respuesta: De 2 horas (esperar al agente que habla el idioma) a 5 segundos
- Conversión: 28% más ventas internacionales en el primer trimestre
La ventaja del español nativo
La mayoría de plataformas de IA de voz están diseñadas para inglés. El español se añade como traducción, lo que genera:
- Errores de género gramatical
- Traducciones literales que suenan artificiales
- Problemas con acentos regionales
AgenteUno fue diseñado desde cero para español. El inglés y otros idiomas son igualmente nativos, pero el español es nuestra prioridad.
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